一、“用户中心”功能介绍

通过本商城主页的“用户中心”登录

1、帐户管理
①“我的订单”:可以查看的订单

②“帐户余额”:可查询你目前的帐户余额

③“我的礼品卡”:可查询你的礼品卡余额及礼品卡的消费记录

2、会员积分管理

①“会员查询”：可查询我的会员积分

②“积分记录”：积分获取收入与支出明细

3、个人信息管理

①“编辑个人档案”：编辑你个人详细信息

②“修改密码”：修改用户登录密码及找回密码问题与答案

③“修改送货信息”：如果你的送货地址由于搬迁或者其他原因而改变，你可以在此做更改

二、会员升级

1、普通会员：注册并购买本商城产品，即可成为本商城普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。

2、VIP会员：VIP会员资格，可以通过以下方式获得：
1)普通会员累计积分超过1000积分，即可获得VIP会员资格，在用户中心点击升级为VIP会员，有效期为一年。
2)其他特别的促销活动。

3、SVIP会员：SVIP会员资格，可以通过以下方式获得
1) VIP会员累计积分超过3000积分，即可获得SVIP会员资格，有效期为一年。
2) 其他特别的促销活动

 

三、修改订单

订单已成功提交后，您可以通过“用户中心”中“我的订单”查询到订单状态，如果您的订单在未处理状态时，您可以自助修改订单的支付方式、送货方式、送货地址、或是取消订单。如果您的订单在“已确认”状态，则不能进行任何修改操作。

四、取消订单

   订单在“等待付款”状态时，您可以自助取消订单。您可以自助删除未发货包裹中的商品。具体操作请登录“我的帐户”，在订单信息中申请取消。取消订单时，通常系统会有1-2分钟的处理时间，稍后您可以在“已取消订单”中查询操作是否成功。订单取消成功后，不能再做任何修改。

五、发票制度说明

1.如何获得发票?
（1）电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
（2）如您在网站订购，请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明：
（1）本商城提供的发票可用作单位报销使用。
（2）配送费金额包含在订单发票金额中。

2. 本商城是否提供增值税发票?
目前，本商城还未提供增值税发票。

3.开发票的注意事项
（1）发票金额不能高于订单金额。
（2）礼品卡支付的金额不开发票

例如：订单总金额为500元，使用礼品卡支付100元，选择开具发票后，发票金额为400元，不包含100元礼品卡支付的金额。

4.发票抬头
发票抬头内容不能为空，您可写个人或公司名称。如果会空，我们将默认你已经不需要开发票。

5.发票内容：

6.补发票说明
（1）发票可以补一个月之内订购的订单。
（2）补开发票需提供“本站寄出的包裹编号”或详细的订购信息。
（3）请您提供正确的地址，我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出，同时会通过短信或邮件形式告知您，请您注意查收。
（4）收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符，请先与客户中心联系确认后，将原发票退回本商城才予以重开。